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LUXURYDETAIL
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Cuidamos sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
Información Personal que Recopilamos
Cuando visita LUXURYDETAIL, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al sitio y cómo interactúa con el mismo. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del dispositivo".
También podemos recopilar los datos personales que nos proporcione directamente (incluyendo, entre otros, nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) durante el proceso de registro o al completar formularios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Bases Legales para el Tratamiento de Datos
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
1. Cumplimiento de un contrato: Para procesar pedidos realizados a través del sitio web (Artículo 6(1)(b) del GDPR).
2. Intereses legítimos: Para mejorar nuestra plataforma y analizar tendencias (Artículo 6(1)(f) del GDPR).
3. Consentimiento: Para el envío de boletines informativos o el uso de cookies no esenciales (Artículo 6(1)(a) del GDPR).
¿Por Qué Procesamos Sus Datos?
Nuestra prioridad es la seguridad de sus datos personales y procesamos solo la información estrictamente necesaria para los siguientes fines:
- Cumplir con los pedidos realizados a través del sitio.
- Identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web.
- Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestro sitio web.
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Sin embargo, si desea utilizar ciertas funcionalidades (como recibir nuestro boletín o realizar un pedido), es posible que necesitemos recopilar información adicional. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden contactarnos a través de info@tebargaraje.com.
Sus Derechos
Si es residente europeo, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
1. Derecho a ser informado.
2. Derecho de acceso.
3. Derecho de rectificación.
4. Derecho de supresión ("derecho al olvido").
5. Derecho a restringir el procesamiento.
6. Derecho a la portabilidad de los datos.
7. Derecho a oponerse al procesamiento.
8. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos en info@tebargaraje.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de que considere que sus derechos han sido vulnerados.
Transferencias Internacionales de Datos
Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección de sus datos.
Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no sea necesario, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de manera segura.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o redes inalámbricas puede garantizar una seguridad absoluta.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que recopile datos personales.
Divulgación Legal
Podemos divulgar información personal si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que es necesario para:
1. Cumplir con un procedimiento legal.
2. Proteger nuestros derechos o propiedades.
3. Garantizar la seguridad de los usuarios u otras personas.
4. Investigar posibles fraudes.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: info@tebargaraje.com
POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS LUXURYDETAIL
Cancelación de Pedido
Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de dar ninguna razón.
El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibiste los bienes o en la que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, tomó posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes enviarnos un correo electrónico a:
Incluye en tu mensaje:
- Tu nombre completo.
- Número de pedido.
- Fecha de recepción del producto.
- Dirección de correo electrónico:
- Motivo de la cancelación (opcional):
Reembolsos
Procesaremos el reembolso a más tardar en un plazo de 14 días desde el día en que:
1. Recibamos los bienes devueltos, o
2. Recibamos el comprobante de envío de los bienes (lo que ocurra primero).
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que usaste para el pedido, salvo que acuerdes lo contrario. No se aplicarán cargos adicionales por el reembolso.
Si los bienes devueltos muestran signos de uso indebido, nos reservamos el derecho de reducir el importe del reembolso en proporción al deterioro del producto.
Condiciones para Devoluciones
Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
1. Los bienes fueron adquiridos en los últimos 14 días.
2. Los bienes están en su embalaje original y en condiciones originales, sin daños ni señales de uso indebido.
Exclusiones:
No se aceptan devoluciones de los siguientes bienes:
- Productos personalizados o fabricados bajo pedido.
- Bienes perecederos o con fecha de caducidad próxima.
- Productos que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean aptos para devolución si se han desprecintado después de la entrega.
- Bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros productos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores.
Devolución de Bienes
Eres responsable de los costos y riesgos asociados con la devolución de los bienes. Te recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y rastreable para evitar problemas.
Por favor, devuelve los bienes a la siguiente dirección:
P.E. CAMPOLLANO, AVENIDA PRIMERA, NÚMERO 3 NAVE 15, 02007, ALBACETE.
No podemos emitir un reembolso si los bienes devueltos no son recibidos o si no proporcionas un comprobante de entrega.
Política de Regalos
- Si los bienes fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a ti, recibirás un crédito de regalo equivalente al valor del producto devuelto. Una vez procesada la devolución, se te enviará un certificado de regalo por correo.
- Si los bienes no fueron marcados como regalo, el reembolso se emitirá a la persona que realizó la compra.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, no dudes en contactarnos:
TERMINOS Y CONDICIONES.
LUXURYDETAIL
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Accesibilidad
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Contacto
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INFORMACION COMPLEMENTARIA DE LUXURYDETAIL
Esta sección complementa las políticas de Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos y Términos y Condiciones ya implementadas en LUXURYDETAIL, asegurando una experiencia completa y alineada con las normativas legales aplicables en España.
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Envíos y Entregas
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- Los tiempos de entrega estimados son:
- España peninsular: 3-7 días hábiles.
- Otros destinos: Los tiempos pueden variar según la ubicación.
Costos de Envío
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Productos Dañados Durante el Envío
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- Evaluaremos el caso y proporcionaremos soluciones, que pueden incluir el reembolso o el reemplazo del producto.
Resolución de Conflictos
Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Los consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución de conflictos en línea proporcionada por la Comisión Europea para resolver disputas relacionadas con compras electrónicas:
(https://ec.europa.eu/consumers/odr)
Invitamos a los clientes a contactar primero con LUXURYDETAIL a través de info@tebargaraje.com antes de recurrir a esta plataforma.
Promociones y Descuentos
1. Todas las promociones tienen una duración limitada, indicada en cada caso.
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Accesibilidad
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